1. Prestação de Serviços
Oferecemos serviços de desentupimento, limpa fossa, caça-vazamentos, hidrojateamento e manutenção preventiva, atendendo residências, comércios e indústrias em Santana de Parnaíba, Barueri e região.
Todos os serviços são executados por técnicos qualificados e com equipamentos adequados para cada tipo de atendimento.
2. Agendamento e Atendimento
- O agendamento dos serviços é realizado via telefone, WhatsApp ou formulário de contato em nosso site.
- Trabalhamos com atendimento emergencial 24h.
- Em casos de imprevistos ou atrasos, o cliente será informado imediatamente.
3. Garantia
- Oferecemos garantia para serviços realizados, conforme especificado no momento da contratação.
- A garantia é válida apenas para o problema inicialmente identificado e resolvido.
4. Pagamento
- O pagamento deve ser efetuado conforme condições acordadas previamente entre as partes.
- Aceitamos pagamentos em dinheiro, transferência bancária, PIX e cartões de crédito e débito.
- Serviços adicionais solicitados no local poderão gerar cobranças extras.
5. Responsabilidades
- A Desentupidora de Ponta compromete-se a executar os serviços com o máximo de cuidado e eficiência.
- Não nos responsabilizamos por danos pré-existentes nas instalações hidráulicas, tubulações ou estruturas do imóvel.
- Recomendamos manutenção preventiva regular para evitar novos problemas.
6. Cancelamento e Reagendamento
- O cancelamento de serviços agendados deve ser informado com pelo menos 2 horas de antecedência.
- Em casos de cancelamento sem aviso prévio ou deslocamento já realizado, poderá ser cobrada taxa de deslocamento.
7. Privacidade e Proteção de Dados
- As informações fornecidas pelos clientes (nome, telefone, endereço, etc.) são utilizadas exclusivamente para a execução dos serviços e atendimento.
- Não compartilhamos dados pessoais com terceiros.
8. Alterações dos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As atualizações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.